WER WIR SIND

Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision: Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

In Weinstadt bei Stuttgart haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, mit dem NOVAFON Schallwellengerät, ein qualitativ hochwertiges Medizinprodukt „Made in Germany“, einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.

Wir sind: 60 Menschen, dynamisch unterwegs, vielseitig interessiert – und weiter am Wachsen. Lass uns gemeinsam unsere Vision des well-beings für alle vorantreiben und verstärke uns ab sofort, befristet für 1 Jahr, in Vollzeit, im Bereich Reklamationsabwicklung.

DEINE ROLLE

• Deine Verantwortung liegt in der vollständigen Abwicklung von Kundenretouren
• Eingehende Retouren nimmst du entgegen und erfasst sie im Warenwirtschaftssystem
• Retouren bewertest du selbstständig und leitest die passenden Maßnahmen ein (Gutschrift, Ersatzlieferung oder Rücksendung)
• Bei Reklamationen führst du eine funktionale Erstprüfung durch
• Die Vorbereitung, Verpackung und Bereitstellung der retournierten Produkte für die Weiterverarbeitung liegen in deinen Händen
• Eine sorgfältige Dokumentation aller Retouren gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Mit Kunden stehst du in professioneller und lösungsorientierter Kommunikation
• Ordnung und Sauberkeit in deinem Bereich stellst du jederzeit sicher

DEIN PROFIL

• Selbst bei hohem Arbeitsvolumen arbeitest du zuverlässig, sorgfältig und eigenständig
• Veränderungen und neue Anforderungen meisterst du dank deiner Anpassungsfähigkeit
• Computer und Scanner beherrschst du sicher, MS-Office und SAP-Kenntnisse bringst du idealerweise auch mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus

UNSERE BENEFITS

• Werde Teil eines stark wachsenden Unternehmens mit Start-Up-Flair, Duz-Kultur und flachen Hierarchien
• Höre nicht auf zu lernen und bilde dich mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget weiter
• Erlebe selbst hautnah, wofür du arbeitest: Wir garantieren dir jährlich attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Umweltfreundlicher Arbeitsweg dank Dienstrad-Leasing
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame sportliche Aktivitäten
• Ein modernes Office mit kostenlosen Getränken, Snacks und eigenem Koch, der unser leckeres und bezuschusstes Mittagessen kocht
• 30 Tage Jahresurlaub + 20 Tage Flexcation

Marco Höhenberger (Recruiting) freut sich auf deine vollständige Bewerbung, inkl. deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.